“目前看待暮年人来说，病院互联网预定挂号难、扫码缴费难等题目较为高出，对暮年人平居糊口影响较大。”戴茵说，近年来跟着病院互联网化改制的接续深刻，正在方便公众的同时，也让很众不谙习互联网的暮年人无所适从。

　　数据显示，截至2022岁尾，我邦60岁及以上生齿约2。8亿，占天下生齿的19。8%，他们中三分之二的人呈众病共存的强健处境。跟着生齿老龄化的加剧，针对暮年群体的联系医疗强健任事需求日渐增加。

　　戴茵调研涌现，因为不会应用各样互联网东西，良众白叟乃至不敢前去病院看病。“暮年人就医及白叟带小儿就医，是病院任事的紧急群体，也是刚性需求，因不会线上预定，去病院等于白跑一趟，这种地步正在暮年人当中异常常睹。”

　　对此，戴茵倡导，各地病院正在举行互联网化的同时，联系互联网操纵应举行适老化改制，增设暮年绿色窗口。全部来看，可从几方面入手：一是完满病院暮年友善任事，蕴涵众渠道挂号，设立暮年人绿色窗口、专属通道等；二是对病院互联网操纵举行适老化改制，网上挂号小措施新增暮年闭爱版界面，简化栏目；三是正在刺眼身分增众人工电话预定任事，正在网上预定挂号下方开设暮年人看病预定电话；四是增设聪敏助老任事公益点。

　　“药品仿单的字小得连放大镜都看不清”，如许的挟恨近两年司空睹惯。据戴茵先容，针对住民众数响应的药品仿单看不清、看不懂等题目，2023年，正在天下两会提交联系倡导后取得踊跃促进，正在各方合伙戮力下，药品仿单适老化无阻碍改制曾经进入试点。

　　正在后续的调研中，戴茵涌现，正在药品仿单适老化试点改制进程中，部门药企响应，难点正在于二维码平台的拓荒庇护。药企己方搭修一套新的电子仿单庇护体例，不但必要专业技艺职员，还必要加入工夫、财力等本钱。于是，联系企业提出，盼望由政府部分组修天下性同一的电子药品仿单管束体例平台，将审核过的电子化药品仿单同一上传至该平台，由邦度相闭部分同一管束。

　　对此，戴茵倡导，确立天下电子药品仿单管束体例平台，加快增加无阻碍化轨范：一是确立天下电子药品仿单（适老化及无阻碍化）管束体例平台专业入口，实行管束功效；二是设立天下电子药品仿单（适老化及无阻碍化）管束体例平台民众入口，实行便民任事功效；三是推出更众操纵场景，便当社会公家知道、盘问，深化药品仿单适老化及无阻碍化改制；四是尽速确定并增加适老版药品仿单的方式与轨范。